購物說明
喜八郎食品為保存期限較短的生鮮食品，屬於消費者保護法中合理例外之情事。為保障商品品質，恕不提供7日無條件退換貨服務。如有商品瑕疵問題，需有開箱影片才會受理。故商品開箱請務必全程錄影及拍照存證，以確保雙方權益。
若您收到重大瑕疵商品，或未訂購之商品： 請您於7日內聯繫我們，我們將盡速為您處理。若未能於7日內通知我們，則恕不受理。
以下情況屬於重大瑕疵：
商品包裝有嚴重破損、不完整之情形。
製造日期或保存期限不明，或是商品已過期。
內容物有異物出現。
內容物與包裝標示不同。
【以下情況不屬於重大瑕疵： 口味不符、商品與想像不符...等個人因素。】
【瑕疵商品退換貨注意事項： 請先聯繫我們，評估是否進入退換貨流程。僅提供「同品項」做更換。】
拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。
退款說明
1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問，歡迎與我們聯絡，將有客服人員與您聯繫。
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